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日本邮局包裹保险与赔偿
海外购,海外GO / 2013-07-15

1、EMS购买保险说明:

2、国际小包(空运、SAL、船运)赔偿上限 

    *注:国际小包不支持购买保险服务,日本邮局根据上述规定范围进行理赔。

3、申请调查、赔偿时限:

    ① EMS、空运、SAL超过30天未收到货,可联系在线客服申请调查;超过60天未收到货,可联系在线客服申请赔偿。

    ② 海运(船运)超过90天未收到货,可联系在线客服申请调查;超过180天未收到货,可联系在线客服申请赔偿。

    ③ 调查、赔偿一般是由日本邮政和中国邮政协商处理,处理进度由日本邮政决定,我司会尽量催促。

    ④ 赔偿款项在申请赔偿后30天内转到申请人海外购账户,可全额提现。 


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